講師プロフィール
小野山(田村)純子
元日本テレビ系列局アナウンサー
長崎国際テレビ(NIB)
日本海テレビ(NKT)
テレビ金沢(KTK)
学生時代は、授業中の発表にも戸惑うほど人前で話すのが苦手。
大学卒業後、ヤマト運輸に入社し、1年目で研修担当になったことに危機感を覚え、話し方教室に通って練習をする。徐々に自信が芽生えた頃、長期休暇に旅行を兼ねて訪れた長崎のテレビ局でアナウンサー試験を受け、奇跡的に合格。
それから約10年、日本テレビ系列局の主に報道部アナウンサーとして、ニュース番組などを担当する。
しかし、10年目でも本番前は足がガクガク。逃げ出したいほどの緊張からは逃れられず「自分はアナウンサーに向いていない」と思い続けた。
一方、本人の自己イメージとは反対に、周りからは「緊張しているように全く見えない」「落ち着いて堂々としている」と言われ、全国放送などの大きな仕事を任され続ける。言わば「緊張を乗り越えて伝えるエキスパート」となった。
講師になった今では「緊張する人の気持ちが分かる」「何に気をつければ緊張を克服できるか実体験がある」のが強み。
また、自身のテレビ映りを改善しようと習得した、メイク、カラー、ファッションの専門技術を生かし、初対面の人の心を掴む印象術が好評。
この印象術を持って大阪の一流ホテルでブライダルスタイリストに転身した際は、成約率7割、指名率No.1の実績。
研修講師としては、某企業の全国接客応対コンテストで、研修受講者を2年連続日本一に導く。約60,000人の頂点を生んだ接客メソッドを持つ。
著書「好印象で差がつく就活レッスン」(評言社)
講師実績
芦屋話し方教室
- 2016年2月からスタートし開講レッスン数は2,000回を超える。
- 2020年新しい学習指導要領が小学校で全面施行。それに伴い、「自分の言葉で伝える大切さ」が一層重視される社会的な流れを受け、2019年4月小学生を対象とした新規レッスンをスタート。
- 現在はニーズに応えて以下のレッスンを実施中
幼児クラス
小学校低学年クラス
小学校高学年クラス
中高生クラス
大学生クラス
社会人クラス
出張レッスン
マンツーマンレッスン
他、外見力を磨くレッスンも実施中
研修講師としての実績
主な研修テーマ
- お客様から選ばれる接客
- 組織活性化コミュニケーション
- 「やさしい日本語」で学ぶ外国人スタッフ研修
その他、プレゼン、社内講師養成、クレーム応対、リーダー研修 など
研修実績
第五管区海上保安本部、第8管区会場保安本部、芦屋市商工会、山口商工会議所、光商工会議所、三原商工会議所、大村商工会議所、宇和島商工会議所、防府商工会議所、徳島商工会議所、飯塚商工会議所、尼崎商工会議所サムライ研究会、芦屋市役所、堺市役所、河内長野市役所、芦屋市ケアマネジャー友の会、ヤマト運輸東京支社・北大阪支店・和歌山支店、ヤマトパッキングサービス、MK、ブリヂストンタイヤジャパン大阪カンパニー・兵庫カンパニー、アデコキャリアスタッフ、島村楽器、京都パナソニック、川島織物セルコン、大丸・松坂屋百貨店、阪急百貨店うめだ本店、神鋼リサーチ、ニッタ、日阪製作所、ジュビラン化粧品、ちゅるんカンパニー、まつだ内科、三起商運、ヒューファイナンス、クレオ大阪西、大阪地域職業訓練センター、富田林市人権協議会、京都橘大学・四天王寺大学、サン放送アカデミー、石川県立輪島高等学校、弘済みらい園のぞみ園、京都ビューティ専門学校、ハリウッド美容専門学校、町田美容専門学校、東京文化美容専門学校、東放学園専門学校、アーデン山中ビューティーアカデミー、パーソナルスタイリスト・イン・ジャパン協会、ヒサコネイル、hair studio art、J&R、シザーズトリックノーブル店、ヘアスペースブルーム、キューブリンパサロン、リンパマッサージ専門スクール・リフィール 他 多数外見力に特化したレッスン実績例
- 大阪のアナウンススクールにて局アナ受験者指導
- 日本テレビ系列地方局・ケーブルテレビ局などにてアナウンサーの技術・印象管理研修
- 大阪の一流ホテルにてブライダルスタイリストとして新郎新婦の全身コーディネート(指名率NO.1)
- 関西各地の結婚式場にてブライダルメイク担当(主に美意識が高いお客様からの特別指名)
- 美容専門学校にてメイクアップアーティスト、ヘアスタイリストなどを目指す学生に「メイク」「接客マナー」授業の他、面接指導
- ヘアサロンにてご来店のお客様にパーソナルカラー診断・ファッションアドバイス
- 某大手百貨店のショッピング同行サービス導入に合わせ、担当者へのファッションコーディネート・カウンセリング技術研修
- 某大手デパートなどのファッションイベントにてお客様へのファッション診断&アドバイス
- 全国400店舗展開のエステサロンチェーン店にてメイク・接遇研修
資格等
・日本話しことば検定1級
・パーソナルスタイリスト・イン・ジャパン
1級認定講師
・日本人材教育協会メイクセラピー
特級 認定メイクセラピスト
・A・F・T色彩検定1級
・AJBA ブライダルコンサルタント1級
・AEAJ アロマテラピー検定1級
・日本能力開発推進協会上級心理カウンセラー
・パーソナルスタイリスト・イン・ジャパン
1級認定講師
・日本人材教育協会メイクセラピー
特級 認定メイクセラピスト
・A・F・T色彩検定1級
・AJBA ブライダルコンサルタント1級
・AEAJ アロマテラピー検定1級
・日本能力開発推進協会上級心理カウンセラー